藻雲 | Account Engagement専門のMA運用代行

Account Engagement

専門のMA運用代行

Account Engagementが、ただの「メルマガ発射台」になっていませんか？藻雲が自走して運用を巻き取り「サステナブルな商談化の仕組み」を実現します。

まずは無料で相談してみる

Account Engagement運用でよくある課題

ISSUE 01

ストレスを抱える女性のイラスト。周囲にグラフ、画像、メール、ライト、動画、コイン、検索、チェックマークなどのアイコンが描かれている。

社内の担当者が兼務で運用を始めたけど…

本業の合間に対応しているため、配信以外の設計や改善まで手が回らない。結果、形だけメール配信している運用になってしまう。

本業が忙しいので施策が前に進まない

ISSUE 02

パソコンの前に座る男性が、頭を抱えて困惑している様子。上にはさまざまな感情や通知のアイコンが浮かんでおり、ストレスや混乱を表している。

メール配信は出来ているけど…

営業やCSの持ち回り対応になり、戦略的なナーチャリング設計ができない。オートメーションが活用できず、場当たり的な配信になってしまう。

設計・自動化ができていない

ISSUE 03

頭を抱え、混乱している男性のイラスト。髪の毛が絡まっているように見える線のくしゃみのラインが背景に描かれている。

マーケリードは入ってきているけど…

リードの商談化に対して全体設計をする人がいないため、確度やフォロー方法について営業とすり合わせが出来ていない。リードが捨てられてしまう。

受注につながらない

課題の原因は、専任担当の不在です

MA担当に求められる知見

中に黄色の文字で「MA担当」と書かれた円と、それを囲むように青と緑の円が重なり合っていて、それぞれに「システムの知見」「営業の知見」「マーケの知見」と書かれている図表

兼務では施策が進みづらい

Account Engagement運用には、システム・マーケ・営業の知見が求められます。しかし、それらを兼ね備えた人材が社内にいるケースは多くありません。複数名による兼務体制になると、推進力が低下します。

専任を採用するにはコストと業務量の壁がある

MA運用を担える人材は市場に少なく、採用できてもコストは高くなりがちです。さらに、常にフル稼働する業務量があるとは限らないため、採用は現実的に難しいのが実情です。

結果として、Account Engagementがただの「メルマガ発射台」になってしまいます。

白い背景の上に、赤と青のブロックと黒いブロックが配置されているインフォグラフィック

藻雲のMA運用代行サービスで解決できます！

藻雲が担う業務領域

MA担当として必要なすべての業務を、代表者である私が企画から実行まで一貫して担います。
クライアント様は確認・承認するだけでOKです。

方針・戦略設計

事業・営業の状況をもとに、MA運用の目的と優先順位を藻雲から提案します。

LP・フォーム制作

Account Engagement上でのLP・フォームの設計・制作・実装まで対応します。

オートメーション/シナリオ設計

見込み客の行動に応じた自動化シナリオをEngagement Studioで設計・実装します。

営業とのリード接続調整

マーケと営業の間でのリード接続調整（リードクオリフィケーション定義）を担います。

メールコンテンツ制作

社内資料をもとに、メール本文・件名・画像まで藻雲が制作します。

スコア・グレーディング設計

営業にとって価値のあるリードを可視化するための設計を行います。

Salesforce設定・開発

MA運用に必要なSalesforce側の設定・自動化も対応します。

月次レポーティング・改善提案

配信結果と営業へのリード供給状況を可視化し、次の施策をご提案します。

ご支援の流れ

フェーズ1｜
現状把握・方針設計

調査

SalesforceとAccount Engagementの活用状況を、アカウントを貸与頂き事前に調査します。

ヒアリング

マーケ運用・営業との接続状況・リードクオリフィケーションの現状をWeb会議で確認します。

方針提案

「営業への有効リード供給」をテーマに藻雲から方針とタスク計画を提案します。

フェーズ2｜
実行

女性がコンピュータを使っている様子と、大きな砂時計とスケジュール表が壁にあるイラスト

コンテンツ制作

メール・LP・フォーム・画像まで藻雲が制作します。

設定・実装

スコアリング・オートメーション・Salesforce設定を実装します。

配信

確認いただいたうえで配信します。配信後の結果はフェーズ3でレポーティングします。

フェーズ3｜
改善ループ

ビジネスの会議で握手をする二人の男性のイラスト。背景にはグラフと線グラフが描かれている。

レポーティング

配信結果と営業へのリード供給状況を可視化します。

次の方針提案

結果をもとに次の施策を藻雲から提案します。

改善のループ

次の施策を実行し、フェーズ2→3のサイクルを継続します。

担当者について

藻雲は、私一人で運営している個人事業です。

私はこれまで、Salesforceベンダーと事業会社で、セールス・マーケティング・開発・PMを経験してきました。事業会社ではBtoBマーケ・営業企画部門に携わり、Account Engagementを活用したマーケティング活動を一人称で実践して参りました。

現在はSalesforceブログ「サステナリード」の運営や、Amazonでの書籍出版も経て、Salesforceパートナー企業との協業を含む、複数のクライアント様のAccount Engagement運用支援に携わっています。

Salesforce認定資格

青いクラウドと白い文字で、受証済みの販売クラウドコンサルタントのバッジを表す六角形のロゴ

クラウドのアイコンとともに、「CERTIFIED Platform Administrator II」と書かれたロゴ

クラウドワークスでの実績

クラウドワークスで公開されているお客様の声

Salesforceブログ「サステナリード」運営

複数のブログ記事のサムネイル画像とタイトルが並んでいるウェブページ。内容はSalesforceのレポート、画面フロー、Lightning Platform、ファイルストレージ、クイックテキスト、メジャーバージョンアップ、セキュリティ設定などについて説明している。

AmazonでSalesforce入門書を出版

これは、Salesforce設定に関する初心者向けの教科書の表紙で、システム管理者向けの内容が書かれています。

他社との違い

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	藻雲	Salesforceコンサル企業	マーケコンサル企業
Account Engagement / Salesforceスキル	◎ 事業会社でのSalesforce管理者・開発者としての実務経験を持ち、認定資格を複数保有。	◎ Salesforceを主軸とした事業形態のため高い専門性が期待できます。	△ 複数のMAツールに対応しているため、Account EngagementやSalesforceへの専門性は業者によって異なります。
対応範囲	◎ 戦略・コンテンツ制作・システム設定・営業との接続調整まで柔軟に対応。	○ 業者によって異なります。対応がシステム領域に特化している場合があります。	○ 業者によって異なります。対応がコンテンツマーケティング領域に特化している場合があります。
アサイン	◎ AE・SF・マーケ・セールス全領域の経験がある代表者が全工程を担当。ジュニアスタッフのアサインはありません。	○ 業者によって異なります。	○ 業者によって異なります。
組織力	△ 個人事業のため代表者一人での対応となります。ただし会社組織であっても実質的には担当者の属人的な対応になるため、クライアント様の体感としてはあまり変わらない想定です。	○ チームでの対応が可能です。案件規模に応じてリソースを調整できます。	○ チームでの対応が可能です。案件規模に応じてリソースを調整できます。
月額料金の目安	◎ 15万円/月。個人事業のため余計な人件費・間接費が載っておらずコストパフォーマンスが高いです。	○ 業者によって異なります。	○ 業者によって異なります。

サ⁠ービス内容

月額15万円（税抜）

契約期間は3か月～

※初回ご契約時はお試し期間として単月契約が可能です

まずは無料相談してみる

事業や営業の状況を踏まえ、MA運用の目的・優先順位・施策の方向性を藻雲から提案します。「何をすべきか」の判断を任せていただくことで、運用が止まらない状態を維持します。
マーケリード×セールス対応はセットで改善する必要があるため、クライアント様の社内横断的にコミュニケーションをおこないます。チャットか月次MTGの時間内での対応となります。
基本的にSlackでのコミュニケーションをお願いしています。
60分1回、15分4回など組み合わせは自由です。
全く新規のコンテンツ作成が月間2本までとなります。バージョン違いや既存コンテンツの改善はこの限りではありません。
手動リスト配信は月4回程度までとなります。
状況に応じて調整を実施させていただきます。
Account Engagementの配信結果をご報告し、示唆をお伝えします。加えて、Salesforce側の商談・受注データとの連携が整っている場合は、リードから受注までのレポーティングも実施します。連携の仕組みが整っていない場合は、仕組みづくりからご支援することも可能です。

月次の基本ご対応内容

自由に選べる追加対応

優先課題に合わせて選び、追加費用なしで一つ終わり次第次の一つを実施できます。

1スクロール程度のシンプルなLPを制作します。
それ以上も可能ですが別途お見積になる場合もございます。
デザインやバリデーションなど、簡易的なコーディング対応も可能です。内容によっては別途お見積になる場合があります。
メールの開封・クリックなどの行動に応じて自動的に次のアクションを分岐させるシナリオを作成します。5分岐程度を想定しています。
15ページ以内程度のホワイトペーパー制作を想定しています。クライアント様からの情報提供や当方での情報収集をもとに、MAの目的に沿った全体設計から制作まで担います。
Account Engagementのオートメーションや集計をおこなうために必要なSalesforce側の設定・開発をおこないます。
規模によっては別途お見積となります。

お問い合わせ

FAQ

3ヶ月を最低契約期間としています。3ヶ月以降は1ヶ月前のご連絡にて解約が可能です。
サービス内容は通常契約と変わりません。初月のみ1ヶ月契約として、合わないと感じた場合はそのまま終了することが可能です。
実施しなかった月の分を貯めておいて一気に複数実施はできません。契約期間中、一つ完了次第次の一つを実施していく形になります。
内容によってはご対応できる場合があります。まずはご相談ください。
状況に依りますが最短即日から対応可能です。
Salesforceのリード・取引先責任者・商談データへのアクセス、現状のMA運用状況、商材・サービスの内容をご共有いただく必要があります。
Salesforce×Account Engagementの運用を強みとしているため、他のMAツールをご利用の場合はお受けしていません。