藻雲 | Account Engagement専門のMA運用代行

Account Engagement

専門のMA運用代行

藻雲はSalesforce×セールス×マーケの実務経験を持った個人の事業です。貴社の社員代替として専門家が自走します。

料金：月額10万円～

まずは無料で相談してみる

Account Engagement運用でよくある課題

ISSUE 01

ストレスを抱える女性のイラスト。周囲にグラフ、画像、メール、ライト、動画、コイン、検索、チェックマークなどのアイコンが描かれている。

社内の担当者が兼務で運用を始めたけど…

本業の合間に対応しているため、配信以外の設計や改善まで手が回らない。結果、形だけメール配信している運用になってしまう。

本業が忙しいので施策が前に進まない

ISSUE 02

パソコンの前に座る男性が、頭を抱えて困惑している様子。上にはさまざまな感情や通知のアイコンが浮かんでおり、ストレスや混乱を表している。

メール配信は出来ているけど…

営業やCSの持ち回り対応になり、戦略的なナーチャリング設計ができない。オートメーションが活用できず、場当たり的な配信になってしまう。

設計・自動化ができていない

ISSUE 03

頭を抱え、混乱している男性のイラスト。髪の毛が絡まっているように見える線のくしゃみのラインが背景に描かれている。

マーケリードは入ってきているけど…

リードの商談化に対して全体設計をする人がいないため、確度やフォロー方法について営業とすり合わせが出来ていない。リードが捨てられてしまう。

受注につながらない

課題の原因は、専任担当の不在です

MA担当に求められる知見

中に黄色の文字で「MA担当」と書かれた円と、それを囲むように青と緑の円が重なり合っていて、それぞれに「システムの知見」「営業の知見」「マーケの知見」と書かれている図表

兼務では施策が進みづらい

Account Engagement運用には、システム・マーケ・営業の知見が求められます。しかし、それらを兼ね備えた人材が社内にいるケースは多くありません。複数名による兼務体制になると、推進力が低下します。

専任を採用するにはコストと業務量の壁がある

MA運用を担える人材は市場に少なく、採用できてもコストは高くなりがちです。さらに、常にフル稼働する業務量があるとは限らないため、採用は現実的に難しいのが実情です。

結果として、Account Engagementがただの「メルマガ発射台」になってしまいます。

白い背景の上に、赤と青のブロックと黒いブロックが配置されているインフォグラフィック

藻雲のMA運用代行サービスで解決できます！

藻雲が担う業務領域

MA担当として必要なすべての業務を、代表者である私が企画から実行まで一貫して担います。
クライアント様は確認・承認するだけでOKです。

お客様の売上向上を最終目標とした戦略設計

お客様の売上向上を最終目標に、Account Engagementを軸として戦略設計します。

お客様の営業予算をお伺いし、現状の受注率を鑑みて必要なリード数を算出。

必要なリードを獲得するために何を実施していくべきかを検討します。

広く柔らかい業務内容を豊富な経験をもとに自律的に遂行

Account EngagementのメールやLP、フォーム作成はもちろんのこと、ホワイトペーパー作成やセールスとの社内調整など幅広い業務を担当。

通常は社員でしか実現できない柔らかい業務を豊富な経験を元に自律的に実行します。

ご支援の流れ

フェーズ1｜
現状把握・方針設計

調査

SalesforceとAccount Engagementの活用状況を、アカウントを貸与頂き事前に調査します。

ヒアリング

マーケ運用・営業との接続状況・リードクオリフィケーションの現状をWeb会議で確認します。

方針提案

「営業への有効リード供給」をテーマに藻雲から方針とタスク計画を提案します。

フェーズ2｜
実行

女性がコンピュータを使っている様子と、大きな砂時計とスケジュール表が壁にあるイラスト

コンテンツ制作

メール・LP・フォーム・画像まで藻雲が制作します。

設定・実装

スコアリング・オートメーション・Salesforce設定を実装します。

配信

確認いただいたうえで配信します。配信後の結果はフェーズ3でレポーティングします。

フェーズ3｜
改善ループ

ビジネスの会議で握手をする二人の男性のイラスト。背景にはグラフと線グラフが描かれている。

レポーティング

配信結果と営業へのリード供給状況を可視化します。

次の方針提案

結果をもとに次の施策を藻雲から提案します。

改善のループ

次の施策を実行し、フェーズ2→3のサイクルを継続します。

担当者について

藻雲は、私一人で運営している個人事業です。

私はこれまで、Salesforceベンダーと事業会社で、セールス・マーケティング・開発・PMを経験してきました。事業会社ではBtoBマーケ・営業企画部門に携わり、Account Engagementを活用したマーケティング活動を一人称で実践して参りました。

現在はSalesforceブログ「サステナリード」の運営や、Amazonでの書籍出版も経て、Salesforceパートナー企業との協業を含む、複数のクライアント様のAccount Engagement運用支援に携わっています。

Salesforce認定資格

青いクラウドと白い文字で、受証済みの販売クラウドコンサルタントのバッジを表す六角形のロゴ

クラウドのアイコンとともに、「CERTIFIED Platform Administrator II」と書かれたロゴ

クラウドワークスでの実績

クラウドワークスで公開されているお客様の声

Salesforceブログ「サステナリード」運営

複数のブログ記事のサムネイル画像とタイトルが並んでいるウェブページ。内容はSalesforceのレポート、画面フロー、Lightning Platform、ファイルストレージ、クイックテキスト、メジャーバージョンアップ、セキュリティ設定などについて説明している。

AmazonでSalesforce入門書を出版

これは、Salesforce設定に関する初心者向けの教科書の表紙で、システム管理者向けの内容が書かれています。

他社との違い

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	藻雲	Salesforceコンサル企業	マーケコンサル企業
Account Engagement / Salesforceスキル	◎ 事業会社でのSalesforce管理者・開発者としての実務経験を持ち、認定資格を複数保有。	◎ Salesforceを主軸とした事業形態のため高い専門性が期待できます。	△ 複数のMAツールに対応しているため、Account EngagementやSalesforceへの専門性は業者によって異なります。
対応範囲	◎ 戦略・コンテンツ制作・システム設定・営業との接続調整まで柔軟に対応。	○ 業者によって異なります。対応がシステム領域に特化している場合があります。	○ 業者によって異なります。対応がコンテンツマーケティング領域に特化している場合があります。
アサイン	◎ AE・SF・マーケ・セールス全領域の経験がある代表者が全工程を担当。ジュニアスタッフのアサインはありません。	○ 業者によって異なります。	○ 業者によって異なります。
組織力	△ 個人事業のため代表者一人での対応となります。ただし会社組織であっても実質的には担当者の属人的な対応になるため、クライアント様の体感としてはあまり変わらない想定です。	○ チームでの対応が可能です。案件規模に応じてリソースを調整できます。	○ チームでの対応が可能です。案件規模に応じてリソースを調整できます。
月額料金の目安	◎ 個人事業のため余計な人件費・間接費が載っておらずコストパフォーマンスが高いです。	○ 業者によって異なります。	○ 業者によって異なります。

料金/サービス

料金：5万円/月～

※※料金は月額固定、最低期間3か月～となります。詳細はクライアント様と話し合って決めるスタイルです。

まずは無料相談してみる

藻雲が担う業務

藻雲は、貴社のMA担当者として、Account Engagement運用に関わる業務をまるごと引き受けます。

MA運用は、ツールの設定だけで成り立つものではありません。経営や営業が何を目指しているかを理解したうえで戦略を描き、設定に落とし込み、成果につながるクリエイティブまで用意する ── 本来は複数の知見をまたぐ仕事です。藻雲では、実務経験と複数のSalesforce資格を持つ専門家が、その一連を担当します。

経営戦略の理解 — 貴社が何を目指しているのかを理解します
営業・マーケ戦略の理解 — 経営戦略と営業・マーケ戦略を接続し、施策の優先度を検討します
MA戦略の立案 — 上流の戦略と施策をつなげ、ストーリーのある施策を組み立てます
営業との接続 — リードの質と、それに対するアクションを営業とすり合わせます
MA設定 — 施策を実現するためのAccount Engagement設定を行います
MA関連のSalesforce設定 — 自動化や集計に必要な裏側まで対応します
クリエイティブ制作 — 文章・デザイン・素材まで自前で用意します（素材はAdobe Stockを使用）

お問い合わせ

FAQ

3ヶ月を最低契約期間としています。3ヶ月以降は1ヶ月前のご連絡にて解約が可能です。
状況に依りますが最短即日から対応可能です。
Salesforceのアカウントおよびリード・取引先責任者・商談データへのアクセス、現状のMA運用状況、商材・サービスの内容をご共有いただく必要があります。
Salesforce×Account Engagementの運用を強みとしているため、他のMAツールをご利用の場合はお受けしていません。